假期综合症这玩意儿,通常不是在假期结束后才发作,而是在第三次家庭聚餐上,当你被七大姑八大姨围攻,灵魂快要出窍时,一个晴天霹雳精准命中——坏了,身份证好像明天过期。
那一瞬间,世界都安静了,你仿佛能听到自己未来一周因为这破事儿焦头烂额的心碎声。
完犊子了,对吧?
搁平时,这基本就等于宣判了你节后头几天的“社会性死亡”。
但怪就怪在,我听说在哈尔滨,剧本不是这么写的。
就在大家忙着计算高速上还能堵几个小时的时候,冰城公安悄悄上线了一个“外挂”,叫“节日不打烊”。
我看到这消息的时候,第一反应是揉了揉眼睛,这确定不是哪个段子手P的图?
在咱们的认知里,节假日和办事大厅的门,那绝对是牛郎织女,一年都见不了一次面。
你急得火烧眉毛,人家窗口早就“因节休假,敬请谅解”了。
可哈尔滨偏要逆天改命,说出入境、户政、交管服务全都候着。
这感觉,就像你游戏打到残血,躲在草丛里瑟瑟发抖,突然天上掉下来一个“神装”,直接把你武装到了牙齿。
就说那个出入境服务窗口吧,多少人的浪漫土耳其、东京和巴黎,最后都败给了一张来不及续签的港澳通行证?
节前忙成狗,根本想不起来这茬。
现在好了,哈尔滨的朋友们可以直接溜达到大厅,把那颗说走就走的心重新安放回肚子里。
这办的哪里是证,这简直是人生重启按钮,专治各种节前遗忘症。
他们甚至还给你备了紧急联系电话,生怕你的“万一”找不到人。
当然,比起诗和远方,更折磨人的是眼前的苟且,比如户政。
这玩意儿平时就够让人喝一壶的了,节假日想办?
做梦都比较快。
结果人家哈尔滨户政大厅和派出所,国庆期间每天早上雷打不动开门三小时。
还给你整上了视频办、邮寄办,服务项目多得跟满汉全席似的。
这操作,简直不给“拖延症”任何借口。
我都能想象一个哥们儿,前脚还在跟朋友吹牛,后脚一个视频电话就把孩子的户口给办了,那份从容,足以秒杀朋友圈里所有晒车晒表的人。
还有最要命的交管服务。
放假嘛,路上都是移动的停车场,磕磕碰碰在所难免。
一张小小的罚单,要是处理不了,能让你堵心到怀疑人生。
哈尔滨交警窗口直接“加时营业”,意思就是,你的糟心事儿,我们帮你不过夜。
这份体贴,比秋裤还暖和。
说实话,这事儿让我有点感慨。
我们总在吐槽,说有些地方的服务跟不上时代,还停留在“你求我办事”的阶段。
哈尔滨公安这次算是结结实实地给我们上了一课,原来“为人民服务”不是一句挂在墙上的口号,而是可以具体到假期里一个为你敞开的窗口,一个为你接通的电话。
当然,肯定有人会嘀咕:这不就是他们分内的工作吗?
话糙理不糙。
但在“应该”和“做到”之间,差着十万八千里呢。
当所有人都默认假期就是休息日的时候,有人愿意为了你的“突发状况”而坚守,这份心思,就值得说道说道。
这已经不是简单的“便民措施”了,这更像是一场城市服务内卷的开始。
这种“卷”,我倒是希望越多越好。
所以,这份来自冰城的“双节”办事攻略,建议全国抄作业。
它解决的不只是几个人的燃眉之急,它传递的是一种信号:这座城市,是在乎你的。
它在乎你的时间,在乎你的麻烦,在乎你生活里的那些一地鸡毛。
而这种被在乎的感觉,千金不换。
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